岗位职责
1、负责国王酒店的经营管理,向园区项目总经理及园区各业务线条负责人汇报。
2、负责制定国王酒店经营指标的经营计划和行动方案,并推动落实,促进收入和利润的完成。
3、负责制定国王酒店的房务、餐饮等相关的服务制度、流程和标准的制定,并督办落实。
4、负责房务部前厅和客房的日常管理,落实员工的合理配置、标准执行和员工的培训,为客人提供良好的入住体验。
5、负责餐饮部前厅和后厨的日常管理,落实员工的合理配置、标准执行和员工的培训,为客人提供良好的用餐服务。
6、负责工程、安保和拓展部门的日常管理,落实员工的规范操作、及时响应和培训,为酒店经营提供后勤保障。
7、积极配合公司市场部和销售部的营销、销售策略以及对接工作,提高酒店的入住率和产品销售率。
8、积极配合公司其他职能部门的工作要求,包含但不限于物资采购和管理、人员的招聘和录用、安全的检查和整改及重大接待的协调安排等。
9、积极参加公司的经营会议,做好相关报告和报表,并做好传达和推动落实。
10、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1、大专以上学历,8年以上工作经验,同岗位工作经验2年优先,有度假酒店经验优先。
2、熟悉酒店的经营管理工作,掌握酒店的管理相关政策、体系、制度和流程。
3、掌握酒店各分部员工服务质量标准、操作流程标准和安全标准等,并能督办落实。
4、掌握房务、餐饮和财务等方面知识,能处理日常服务环节中所涉及到的问题。
5、具有良好的统筹管理能力、沟通协调能力和处理突然事务的能力。
6、具有较强的责任心、团队协作意识和安全管理意识。
7、熟练掌握电脑办公软件使用、文档书写和英语口语。
其他要求
- 年龄要求:28-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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