【岗位职责】
1、负责酒店官方微信公众号、抖音、小红书、大众点评等新媒体平台的日常运营与内容策划,提升品牌曝光度。
2、结合酒店热点活动、节假日及本地特色,撰写高质量图文、短视频脚本,完成内容发布与推广。
3、跟踪新媒体平台数据(阅读量、互动率、转化率等),定期输出分析报告,调整运营策略。
4、策划线上互动活动(如抽奖、打卡、探店种草),增强粉丝粘性,引导用户到店消费。
5、维护粉丝评论区及私信,及时回复咨询,处理舆情,提升用户口碑。
6、配合酒店营销需求,完成线上宣传物料(海报、短视频)的基本设计及剪辑。
【岗位要求】
1、熟悉主流新媒体平台(微信、抖音、小红书)的规则及玩法,有账号运营经验者优先。
2、具备扎实的文字功底和创意能力,能独立完成内容选题、撰写及排版。
3、掌握基础图片处理(如美图秀秀、Canva)和视频剪辑(剪映、PR等)工具。
4、工作积极主动,有较强学习能力,能适应酒店行业快节奏工作。
5、对酒店、旅游、本地生活领域感兴趣,有服务意识,善于沟通协作。
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