管培生

【岗位职责】
1、参与酒店各部门轮岗培训，包括前厅、客房、餐饮、财务、销售等核心业务部门，全面了解酒店运营流程
2、协助部门负责人完成日常运营管理工作，包括客户接待、服务协调、数据统计等基础工作
3、参与制定并执行部门工作计划，在指导下完成专项任务和项目
4、收集分析运营数据，提出合理化改进建议
5、参与服务质量监督，协助处理客户投诉及突发事件
【岗位要求】
1、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意从基层岗位开始发展
2、具备良好的服务意识和团队协作精神
3、学习能力强，能快速适应多岗位轮换工作模式
4、具备基础办公软件操作能力
5、能适应早晚班轮班工作制
6、优秀的沟通表达能力和抗压能力