高级销售经理

1. 战略规划与决策：基于对市场和竞争的深度洞察，制定酒店长期销售战略和短期战术计划，为销售团队指明方向，同时对重大销售决策负责。
2. 团队管理与领导：招聘、培训和指导销售团队成员，提升其专业能力和销售技巧，建立高效协作的销售团队；设定团队成员销售指标并监督执行，进行绩效评估和奖惩。
3. 高端客户关系维护：亲自维护和拓展与重要客户、高端客户的关系，处理复杂客户需求和投诉，提升客户忠诚度和满意度。
4. 收益管理：与收益管理部门协作，制定房价策略和销售政策，优化客房及其他产品销售组合，实现酒店收益最大化。
5. 跨部门协作协调：与餐饮、客房、公关等部门密切沟通协作，确保酒店整体运营满足销售需求，共同提升客户体验，处理跨部门合作中的问题。
6. 品牌推广：参与制定和执行品牌推广策略，利用各种渠道提升酒店品牌知名度和美誉度，负责酒店形象在销售活动中的呈现。
7. 市场拓展与创新：寻找新的市场机会和业务增长点，探索新兴销售渠道和合作模式，推动酒店产品和服务创新以适应市场变化。