岗位职责:
负责客房及工作间全面的清洁和保养;负责所在楼层的全部对客服务工作,确保服务有效和及时性;管理好楼层定额物资,严格控制客用品的消耗,避免浪费;负责所在楼层的查退房工作,针对客遗物品及时上报并填写好记录;负责脏布草的回收并按要求做好干湿分离;负责杯具的清洁与消毒,并做好消毒记录;正确使用各类清洁剂和清洁工具;规范操作流程,严格执行一客一换一消毒工作,不得触碰品质红线;完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1. 初中以上文化程度;
2. 身体健康,有良好的服务意识和责任心,适应酒店管理;
3. 具备相关工作经验者优先
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