水疗服务员 Spa Attendant

岗位职责：
1.热情迎接和接待所有来到水疗区域的客人。
2.协助客人预订水疗项目、付费，介绍水疗的信息、促销活动、售卖零售产品以最大化水疗服务和设施的收入。
3.杰出的服务不仅仅来自于积极主动、热情周到，还要能够为所有的客人创造永久难忘的回忆。
岗位要求：
1. 了解水疗的愿景和使命，还有SOP运营操作标准。
2. 安排客人的预订，试图最大化每日的利用率和收入。
3. 使用策城系统操作预订、收银和报表。
4. 保持高效率的理疗房登记和登出服务。
5. 保持零售精品展示的数量和质量。
6. 保持工作间和精品零售区域的卫生清洁和物品的整齐摆放。
7. 对于水疗的维护需要要及时通知工程部。
其它职责:
宾客满意度
1. 为客人提供持续性服务并且预测客人需要。
2. 为所有的客人和酒店同事提供专业和热情周到的服务。
3. 保持策城系统中所有客人信息的保密性。
4. 完成水疗主管交代的其它任务。