客房服务员

岗位职责：
1. 客房清洁：按照酒店的标准和程序，负责客房的日常清洁和整理工作，包括床铺整理、卫生间清洁、地板清扫等。
2. 客房补给：及时补充客房内的客用品，如毛巾、浴巾、洗漱用品等，确保客房的正常供应。
3. 客房检查：在客房清洁完成后，进行客房的检查工作，确保客房的整洁、舒适和设施设备的完好。
4. 客人服务：提供热情周到的客人服务，满足客人的需求，解答客人的疑问，确保客人的入住体验良好。
5. 报告和记录：及时向上级主管报告客房的状况和客人的特殊要求，准确记录客房的清洁和补给情况。
6. 维护客房设施：负责客房设施设备的日常维护和保养工作，发现问题及时报告维修。
7. 团队合作：与其他部门的员工密切合作，确保酒店的整体运营顺畅。
任职要求：
1. 具备良好的客房清洁和整理技能，有2年以上酒店客房服务工作经验者优先考虑。
2. 注重细节，有较强的责任心和工作热情，能够提供高质量的客房服务。
3. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与客人和同事建立良好的关系。
4. 熟悉酒店客房的清洁和补给流程，了解酒店的服务标准和操作规范。