客房服务员

【岗位职责】
1 、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、清理已退的房间
7、将送餐桌或托盘从房间内撤出
8、汇报房间内是否有损坏物品
9、报告房间内需要维修的问题
10、汇报有可疑行为的客人
11、汇报房间遗失物品
12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
13、上交给楼层主管拾到物品
14、为客房做清理后的最后检查
15、填写客房服务员每日报表
16、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
17、发现并去除地毯上的污渍
18、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
19、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
20、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
21、整理员工车中有污损的布草
22、将员工车中的垃圾清除
23、完成楼层主管交给的额外任务
24、填写房间状态表
25、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语