房务总监(储备)

‌房务总监主要职责包括全面负责酒店房务部的运营管理工作，确保提供优质服务并控制成本。‌
具体职责包括：
‌制定和执行房务部的运行计划和预算‌：根据市场趋势和部门情况，制定年度、季度、月度工作计划，并组织实施‌12。‌优化房务部的管理体系‌：设计和优化部门内部工作制度流程，贯彻执行酒店领导下达的任务和工作指示‌13。‌控制成本和管理费用‌：编制部门年度预算，管理和控制消耗品，定期进行营业分析，提出经营决策和成本控制方案‌12。‌协调部门内部及与其他部门的工作‌：与各部门协调，控制房态，提高客房利用率和出租率，提出合理化建议‌12。‌员工管理和培训‌：负责本部门员工的招聘、任用、培训、考核和思想教育工作，提高员工工作效率和服务质量‌13。‌处理客户投诉和安全问题‌：巡查部门员工的工作情况，检查客房、VIP房的安全和卫生状况，及时处理客户投诉‌14。‌完成上级交办的其他任务‌：根据需要完成酒店领导交办的其他任务，确保部门运作顺畅‌24。