【岗位职责】
1、负责酒店工程部门的日常运营管理,确保所有设施设备的正常运行及维护保养工作;
2、制定并执行酒店设备设施的年度、季度、月度维护计划,确保符合行业标准及安全规范;
3、监督酒店电力、空调、给排水、消防、电梯等系统的运行状况,及时发现并解决潜在问题;
4、统筹管理工程部预算,控制维修成本,优化能源消耗,提高设备运行效率;
5、协调与外部供应商、承包商的关系,确保维修及改造工程按时保质完成;
6、处理突发性设备故障,组织应急抢修,保障酒店正常运营;
7、负责工程部员工的培训、考核及工作安排,提升团队专业技能与服务意识;
8、制定应急预案并定期组织演练(如电梯困人、跑水等);
9、协助处理客人投诉中涉及工程问题的案例;
10、配合其他部门完成相关工程改造项目,确保施工不影响酒店日常经营。
【岗位要求】
1、具备扎实的工程管理知识,熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程;
2、较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理多任务工作;
3、具备良好的问题分析与解决能力,能快速应对突发设备故障;
4、熟悉相关行业法规及安全标准,确保工程操作符合规范;
5、具备成本控制意识,能够合理规划预算并优化资源使用;
6、工作细致认真,责任心强,能适应轮班及紧急情况加班;
7、有酒店工程管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。
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