服务管家

【岗位职责】
1、负责接待顾客，提供优质的服务体验，确保顾客满意度；
2、协助顾客解决各类问题，处理投诉与建议，维护良好的客户关系；
3、熟悉公司各项服务流程，为顾客提供专业的咨询与引导；
4、保持服务区域的整洁与秩序，确保环境舒适；
5、配合团队完成日常运营工作，包括活动协助、物资管理等；
6、及时反馈顾客需求及市场动态，协助优化服务品质。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄18-35岁；
2、女性身高不低于160cm，男性身高不低于175cm；
3、性格活泼开朗，善于沟通，具备良好的服务意识；
4、具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境；
5、无工作经验要求，有相关服务行业经验者优先；
6、形象气质佳，举止得体，具备较强的亲和力。