Manager--Floor/PA/ 楼层/公共区域经理

【岗位职责】
1、给公共区域员工分配任务。
2、按顺序巡视整个公共区域。
3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。
4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。
5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。
6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。
7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。
8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。
9、检查楼梯确保卫生及清洁。
10、员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。
11、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。
12、确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。
13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
14、协助准备员工排班表。
15、协助进行员工的培训和发展。
16、监督员工表现状况。
17、记录所有公共区域员工出勤的情况。
18、同其他部门协调工作。
19、提供高品质的对客服务。
20、确保客人需求与合理的要求被满足。
21、坚持酒店的清洁和养护程序。
22、保持维护所在工作区域的高度整洁。
23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
24、如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。
2、有效理解和利用资源。
3、具备一定的领导能力。
4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
5、管家部X年公共区域主管工作经验。
6、视力良好。
7、身体健康，能够适应长时间工作。