岗位职责:
1. 全面负责酒店整体经营管理工作,制定年度营收、利润目标,拆解月度经营计划,把控入住率、客房均价、毛利、成本管控等核心经营指标,完成业绩任务;
2. 深耕本地商务市场,主导与协议公司、旅行社、OTA平台及MICE团队的合作谈判,优化客源结构,提升会议营收、长住房营收占比,维护高端VIP客户及长期合作客户;
3. 落地商务酒店服务SOP标准,确保前台、客房、餐饮及会议服务等符合品牌标准,维护酒店在主流OTA平台的良好评分;
4. 把控门店人力、能耗、物资、采购、运维各项成本,审核财务费用、应收账款,优化门店开支,拉升门店净利润;
5. 搭建核心管理团队,优化人员架构,提升团队执行力与服务意识,降低人员流失率;
6. 全面负责酒店消防、食品卫生、治安等安全工作,监督酒店设施设备的维护保养,控制能耗与维修成本;
7. 处理重大客诉、舆情纠纷、突发应急事件,维护酒店品牌形象;统筹大型政企会议、商务团建全流程接待保障工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先;
2. 5年及以上中端商务/星级商务酒店高管工作经验,2年及以上同岗位总经理独立操盘经验;
3.敏锐的市场洞察力,熟悉OTA运营规则及协议客户开发技巧,精通酒店收益管理、成本管控、经营数据分析;
4.具备极强团队统筹、商务公关、应急处置能力,抗压性强、结果导向,为人廉洁自律、务实肯干。
薪酬待遇:薪资面议!!!
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