【岗位职责】
1、负责中班时段的客房清洁整理工作,确保房间卫生干净、整洁,达到酒店规定的标准。2、及时响应客人需求,提供优质的客房服务,包括但不限于更换床单被罩、补充日用品等。3、协助前台处理客人的入住和退房手续,保证流程的顺畅进行。4、检查房间内设施设备是否完好,如有损坏或故障及时报修。5、按照酒店的安全规定执行各项工作,确保自身与他人的安全。6、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、学历不限,有相关工作经验者优先考虑,新手也可培训上岗。2、年龄不限,身体健康,能够适应酒店客房服务工作的强度和要求。3、具备良好的服务意识和职业道德素养,以微笑面对每一位宾客;对待工作认真负责细致周到并具备团队协作精神以及较强的沟通能力 。 4、能够熟练操作各种清洁设备和工具,掌握基本的客房服务技能。5、遵守酒店的各项规章制度和管理要求,服从工作安排和调度指挥 ;具备较强的学习能力和应变能力 ,能够在短时间内适应新环境和新挑战 。6、热爱服务行业并对未来职业发展有明确规划者优先录取 。
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