1、负责客房部的整体经营和运作,每天检查各区域日常工作,分配督导员工工作,制定工作计划;
2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
3、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,
4、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常;
5、负责各类物品的存储、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作;确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
6、定期组织领班、员工的业务技能、礼仪礼貌等方面的培训;
7、完成上级交办的其他工作任务。
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