预订文员

岗位职责
1.整理和输入接到的散客预定单（自由的个体旅行者），团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。
2. 管理并确保所有历史预定单和报表整齐并合理地存档，确保需要时可以方便地提取或审计。
3.及时生成经理需要的报表，及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。
4. 按时检查并校对所有预定（包括部门员工所做的和通过 MARSHA 传到 Opera 的预定），确保预定中各项的准确性，关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通。
5. 维护 Opera 系统房态平衡。
6. 检查折扣预定，确保所有折扣均有正当的原因可查。
岗位要求
1.基本传达并理解领导重要的信息和细节的重点。
2. 确保精确的了解工作的准则而不产生错误。
3. 在与客人的联络上处理面对的挑战。
4. 承担额外的步骤已确保完成工作。
5. 作为团队成员积极参与保证个体的凝聚力。
6. 承担更多的职责。
7. 维护高标准输入并保证工作质量。
8. 用专业的态度积极并高效的完成工作。
9. 完成部门和组织上交代的任务，保证高效完成。