前厅主管/经理

【职责描述】
1.带领员工认真做好餐前准备及用餐服务工作，确保服务标准及质量。
2.及时跟踪、检查台面，督导员工服务标准。
3.了解客情，处理客诉，及时向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息，不断改善服务质量。
4.定期检查、盘点餐厅的设备、餐具、布草等物品。
5.负责VIP接待、员工考勤及培训工作。
【任职要求】
1.具有以上餐饮工作及管理经验。
2.形象气质佳，具有高度的责任心、良好的沟通能力和团队意识。
3.熟悉电脑办公室软件。