【岗位职责】
1、全面负责酒店销售部的日常运营管理工作,制定并执行年度销售计划及预算,确保完成酒店营收目标;
2、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系;
3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略,提升酒店市场份额;
4、统筹管理销售团队,包括任务分配、绩效考核及培训指导,提升团队整体业务能力;
5、协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、宴会等)的协作,确保客户需求得到高效落实;
6、参与重要客户谈判及合同签订,监督协议执行情况,处理客户投诉及突发问题;
7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先;
2、5年以上酒店销售管理经验,3年以上同岗位工作经验,熟悉高端度假酒店市场;
3、具备出色的市场洞察力及客户开发能力,有稳定的商务客户资源者优先;
4、优秀的团队管理能力,能有效激励并带领团队完成业绩目标;
5、较强的谈判技巧、数据分析能力及危机处理能力;
6、年龄30-45岁,形象气质佳,具备良好的职业素养及抗压能力;
7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
举报该职位