物业客服岗--南思物业

广州南思物业发展有限公司成立于2017年5月19日，注册资本500万元，是广州南沙开发建设集团属下物业服务公司，区内专业的城市生活服务商。服务业务涵盖城市展览馆、政府值班公寓、科技产业园区、政府办公楼、论坛会址、科研院所、高端案场、品质住宅等多种业态。公司一直秉承“让服务更有温度”的品牌理念，践行“给服务注入温度，为客户创造价值”的企业使命，致力于成为粤港澳大湾区领先的城市生活服务商。
岗位内容：
1、负责物业管理费收费及费用催缴工作；
2、负责收集小区、写字楼、公寓等用户资料，做好客户档案管理；
3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、反馈工作。
岗位要求：
1、单休，本科及以上学历，物业管理、酒店管理等专业；
2、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
3、熟悉物业客服部门相关操作流程，具备良好的服务意识。