大堂吧服务员（酒店）

【岗位职责】
1、负责酒店大堂吧的日常服务工作，包括接待客人、点单、饮品制作及送餐服务；
2、保持大堂吧区域的整洁与卫生，确保餐具、杯具等物品摆放有序并定期清洁；
3、熟悉酒水单及菜单内容，能够为客人提供专业的推荐与解答；
4、按照标准流程操作收银系统，确保账单准确无误；
5、及时处理客人的投诉或特殊需求，提供优质的客户服务体验；
6、协助完成库存管理，定期盘点酒水及物料，避免浪费；
7、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立式工作及早晚班轮班制度；
3、学习能力强，能够快速掌握酒水知识及服务流程；
4、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强；
5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先。