1.负责管理市场销售部门,包括但不限于酒店市场开发、客源组织和销售工作;
2.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,并进行相应的市场调研和分析;
3.评估酒店参与的各种销售渠道,并发展良好的工作关系,以促进酒店的品牌知名度和市场份额;
4.制定酒店的具体营销活动和促销计划,并组织实施,以推动酒店的收入增长和实现酒店的目标;
5.负责团队的组建和管理,并对团队成员进行销售技巧和专业知识的培训,以提升团队的整体业绩;
6.妥善处理客户的投诉和问题,保持良好的客户关系,并通过有效的客户服务和维护来增加客户的忠诚度;
7.负责酒店营销计划的财务预算和成本控制,以确保营销活动的经济效益;
8.持续关注市场动态和技术变革,提出创新的营销理念和战略,以拓展酒店的市场份额;
9.完成领导安排的其他工作任务。
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