中餐厅服务员

1.熟悉前厅工作流程，独立做好领位、铺台、收台、传菜、点单、外卖打包等工作。
2.服从店长不同的岗位分配以及排班安排。
3.主动发现顾客需求并做好服务工作，提升顾客用餐体验。
4.做好门店以及相关公共区域的卫生工作，保持良好的用餐环境。
5.学习并熟练掌握点单收银系统的使用。
6.了解门店菜色及特点并知晓估清情况，主动根据客人需求及门店策略向客人介绍和推荐菜品。
7.遇到顾客投诉按照流程处理，如果超出权限立刻向当值店长反馈。