【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、清理打扫房间,主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆、马桶、毛巾、镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗品
4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
6、清理已退的房间
7、汇报房间内遗失物品及是否有损坏物品
8、报告房间内需要维修的问题
9、汇报有可疑行为的客人
10、上交给楼层主管拾到物品
11、为客房做清理后的最后检查
12、填写客房服务员每日报表
13、清理楼层走道服务区域和楼梯
14、发现并去除地毯上的污渍
15、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
16、人工或用机器为地面打蜡抛光
17、参加不同的培训
18、整理员工车中有污损的布草
19、将员工车中的垃圾清除
20、完成客房经理交给的额外任务
【岗位要求】
1、两年以上的酒店客房经验。
2、 年龄在20-50岁之间,乐于助人,为人诚实。
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