宴会接待经理

【岗位职责】
1、负责酒店宴会活动的接待、协调与执行工作，确保活动流程顺畅、客户需求得到满足；
2、与客户沟通宴会需求，包括场地布置、菜单选择、设备安排等，并提供专业建议；
3、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、后勤等）资源，确保宴会活动高效完成；
4、监督宴会现场服务，处理突发问题，确保活动顺利进行；
5、跟进客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度；
6、协助制定宴会接待标准及服务规范，提升团队整体服务水平；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效处理客户需求；
2、具备较强的组织协调能力，能够统筹多部门协作；
3、抗压能力强，能够灵活应对突发情况；
4、有酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先；
5、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养；
6、能够适应弹性工作时间。