【岗位职责】
1、负责管理洗衣房的日常运营,确保洗涤服务的高效和质量。2、监督并指导洗衣房员工的工作,确保其按照标准操作流程进行工作,提高工作效率和服务质量。3、负责协调与其他部门的沟通与合作,以满足客户需求并确保客户满意度。4、定期检查和维护洗衣设备及设施的运行状况,及时处理设备故障和问题。5、负责制定和优化洗涤流程与规范,提高整体工作效率和成本控制能力。6、根据酒店业务需求和客流量预测,合理安排员工排班和工作计划。7、负责组织员工培训和发展计划,提升团队整体素质和专业技能水平。8、关注行业发展趋势和新技术的应用,推动洗衣房的创新和改进工作。
【岗位要求】
1、具备相关岗位工作经验2年以上,熟悉酒店业务流程和操作规范。2、具备较强的组织和管理能力,能够带领团队高效完成各项任务和目标。3、善于沟通协作,具备良好的客户服务意识和处理问题的能力。4、对新技术和行业趋势保持敏感度和学习能力,愿意不断提升自身专业素养和技能水平。5、具备优秀的分析问题和解决问题的能力,能够独立应对复杂情况并做出合理决策。6、工作认真负责细致,能够承受一定的工作压力和挑战性工作环境。
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