前台接待

岗位职责
1，3个月以上经验
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店经济效益。
5.熟练办理入退房业务和技能，做好对客服务。
任职资格
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
无经验者也可以带。