【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成营收、成本等关键指标;2、精通OTA平台(携程、美团等)及小红书、抖音等新媒体推广,提升酒店曝光与订单转化;
3、监督成本控制与预算管理,优化资源配置,持续提升经营效益;
4、主导团队建设,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高执行力服务团队;
5、高效处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,保障运营安全与稳定;
6、分析市场动态及竞品策略,制定针对性营销方案,提高市场占有率;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,连锁酒店管理专业优先;
2、5年以上酒店行业经验,其中至少3年店长岗位管理经验,具有销售经验;
3、具备出色的团队管理、沟通协调及抗压能力,能快速解决复杂运营问题;
4,年龄35-40岁,责任心强,细致严谨,适应高强度工作节奏;
6、具备较强的成本控制意识与数据分析能力,擅长经营策略制定与落地。
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