私域运营经理

主要职责（Key Responsibilities）：
- 制定私域运营策略，明确目标和关键绩效指标（KPI），确保与企业整体战略相一致。
- 建立和维护企业的客户社群，通过内容营销、互动活动等方式提高社群活跃度和用户粘性。
- 策划和制作高质量的内容，包括文章、图片、视频等，提高用户参与度和品牌影响力。
- 监控和分析私域数据，了解用户行为和偏好，不断优化运营策略和内容创意。
- 通过个性化服务和关怀措施，建立良好的用户关系，提高客户满意度和忠诚度。
- 与市场、产品、客服等部门紧密合作，共同推动企业发展和品牌建设。
- 领导和管理私域运营团队，提升团队工作效率和协作能力。
- 具备制定私域流量运营策略，包括裂变、拉新、留存、促活和转化等，以提升品牌影响力和销售业绩。
- 负责用户增长工具及会员路径、活动内容设计，整合内外资源，为私域流量获得精准流量增长，将流量变现。
- 负责私域渠道平台的引流及日常运营中的用户接待和深度沟通，了解用户属性及需求，精准打标签，保持良好的信任关系。
- 维护消费终端客户忠诚度，刺激购买和分销，打造微信号个公司IP形象，定私域流量的会员体系及营销策略。
资格要求（Qualifications）：
- 35岁以内
- 大专及以上学历
- 具有2年以上的社交电商、社区电商、拼团电商等生活电商平台私域运营管理经验。
技能和能力（Skills and Abilities）：
- 具有较强的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练运用数据分析工具，能够对用户行为、偏好等数据进行分析，并基于数据做出合理决策。