运营高级经理（民宿）

主要职责（Key Responsibilities）：
- 制定和执行民宿运营策略，包括房源管理、客户服务、价格策略和收益管理。
- 确保所有民宿的服务和设施质量符合集团标准，定期检查并提升服务质量和客户满意度。
- 建立、培训和管理民宿运营团队，确保团队高效运作。
- 不断优化客户入住体验，处理客户投诉和建议，提高客户满意度和忠诚度。
- 管理民宿运营预算，控制运营成本，提高盈利能力。
- 分析市场趋势和竞争对手情况，调整运营策略以应对市场变化。
- 与在线旅游代理（OTA）、供应商和其他合作伙伴建立和维护良好的合作关系。
- 利用技术提升运营效率，包括预订系统、客户管理系统和收益管理系统等。
资格要求（Qualifications）：
- 本科及以上学历，酒店管理、商业管理或相关专业。
- 拥有酒店或民宿行业管理经验。
- 深入理解民宿市场和客户需求。
- 优秀的团队管理和领导能力。
- 强烈的业务洞察力和数据分析能力。
- 精通成本控制和预算管理。
- 出色的沟通协调能力和谈判技巧。
- 能够在压力下工作并应对快速变化的市场环境。
- 熟悉民宿或酒店相关的法律和法规。
技能和能力（Skills and Abilities）：
- 熟悉民宿或酒店行业的运营管理流程和最佳实践。
- 良好的项目管理和组织能力。
- 高度的自我驱动和责任感。
- 对市场动态有敏锐的洞察力。