实习生(实习)

【岗位名称】
1、预订实习生
【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；
2、对担任酒店管理人员具有高度期望；
3、热爱酒店行业，具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；
4、可实习半年及以上。