客房服务员

客房服务员（20人）
岗位职责：
1.客房清洁与整理：负责客房的日常清洁和维护工作，包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品，打扫卫生，保持客房内部设施整洁如新。
2.客房准备：根据酒店标准程序进行客房布置，确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准，包括补充洗漱用品、饮品等物品。
3.物品补充与检查：定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损，如有损坏需及时上报并跟进维修；同时，保证房内各类消耗品充足，适时补充。
4.客户服务：为入住宾客提供热情周到的服务，解答关于客房服务的各项问题，满足客人的合理需求，并积极处理客房服务投诉。
5.记录反馈：准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容，及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。
6.安全检查：在整理客房时进行必要的安全检查，例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。
任职要求：
1.具备良好的服务意识和职业道德，注重细节，善于沟通。
2.身体健康，能承受一定的体力劳动强度。
3.熟悉客房清洁和服务流程，具有一定的酒店服务行业经验者优先。
4.工作责任心强，具备团队协作精神，服从管理安排。
薪酬待遇：
计件工资，多劳多得，平均工资5500至9000元/月，上不封顶。酒店住房率高，收入稳定，酒店环境好。包工作餐