楼层服务员

在楼层主管的带领下维持客房清洁保养、井然有序的状态，包括服务区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道。
1. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。
2. 按照程序和品牌标准打扫和补给客房用品。
3. 中班服务员按照标准提供夜床服务。
4. 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私并将提示卡塞入客人房间。
5. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
6. 随时保证万能钥匙的安全。
7. 保持工作车的整洁和充分的补给。
8. 维持所有的工具处于良好的工作状态。
9. 保持布草间的整洁和井井有条。
10. 补充客用品和迷你吧的免费饮品。
11. 客房房态的检查和变更。
12. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
13. 每天准确填写服务员工作表。
14. 严格的遵守酒店和客房部的政策和流程有效的发挥到工作中。