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职位详情

前台接待

4千-4.5千
  • 无锡-锡山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 节日礼物
  • 岗位晋升
  • 领导好
  • 员工生日礼物
  • 年度旅游
  • 年底双薪
职位描述
招聘人数:5人
【岗位职责】
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理:熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益:熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,熟悉系统Opera;负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
大专以上文化程度,流利的英语口语;性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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无锡市锡山区鹅湖镇蘅芳路55号(荡口古镇北门)
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