职位概述
全面负责洗衣房和制服房运营及管理,包含客衣洗涤及制服收发洗涤和管理等相关工作,确保酒店布草合理利用与洗涤,同时确保酒店所有员工穿着制服符合酒店相关标准。
工作职责
· 监督所有团队成员在任何时候都提供五星级酒店及品牌标准。
· 确保洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生;
· 检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量;
· 与各部门配合做好员工制服领用、编号、入库、借用、报损、制作等工作;
· 确保酒店制服符合酒店仪容仪表的标准。
· 完成客房部分纺织品的定期洗涤及缝补工作;
· 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量;
· 申领采购洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量;
· 监督、调查所有由于洗衣服务的不足引起的客人投诉,并在必要时与酒店行政部门商讨赔偿问题;
· 提出合理化建议,尽可能延长酒店布草和制服的使用周期;
· 巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。
· 汇报洗衣房每月营收状况,按照财务相关规定定期对酒店布草制服进行盘点事宜;
任职要求
1. 高中以上学历,至少3年酒店洗衣房相关工作经验及1年管理工作经验;
2. 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识;
3. 熟悉各种面料知识,洗衣房清洁剂知识,洗衣房机器设备使用知识;
4. 具有较强的学习能力,不断学习和研究国际纺织品知识,掌握和了解当今世界洗衣行业的动态;
5. 具有在国际连锁酒店的相关经验;
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