职位概述
按要求出席所有的酒店/部门会议
始终提供礼貌及专业的服务
按时参加酒店培训课程,以提高工作技能及知识
清楚员工及行业关系中的法律法规,熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全方面的制度
确保高标准的个人形象及仪容仪表
在良好工作关系的基础上与客人和同事保持正面积极的接触
始终坚持保密制度,保证办公室机密的安全
根据酒店、行业和公司的指引,对于工作改变而需要执行的任何合理任务及额外职责,予以积极的回应
工作职责
为行政办公室提供行政支持及执行酒店政策,标准及程序,因这些都会体现行政功能
阅读及跟踪邮件
归档并存放所有由厨房回复的文件
打印,归档,保存所有与部门有关的私人及机密资料
建立一个系统化及高效率的书面文档及电子文档的存档系统,以进行快速的检索
确保随时更新所有的文档
为行政总厨准备参加会议所需要的相关物品,包括:每日营运会议,行政委员会会议,部门会议,其他会议
责任范围
应答电话并提供给来电者相关信息,或将电话转接给适当的职员,如何打出对外的话
接待访客,了解拜访原因,并引导访客至合适的相关人员或雇主处
编制及打印统计报表
复印信件及其他打印的资料
准备对外信件
打印,做笔录及会议纪要,如何草拟、归档、跟进、书写信件
保存部门考勤纪录即工作时间表
参加部门员工会议并做会议纪要
监管并保持部门工作区域的整洁有序
任职要求
技能要求
完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。
具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
具有电脑方面的相关知识
经验
1年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
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