负责执行团体活动的所有现场细节,制定并遵循检查表/行程表,并解决活动问题。作为联络人和联系人,协调与客户、外部供应商、会议策划者和其他参与活动的人的活动细节。为特别活动设计、确认和沟通房间的布局和设置要求。使用键盘、鼠标输入和检索计算机数据库中的信息,以更新记录、文件和预订。使用计算机、邮件或传真机传送信息或文件。操作计算机以外的标准办公设备。准备每月的部门考勤文件。协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、惩戒以及激励和辅导员工;并作为保证公平待遇/开放政策程序的榜样和首要联系人。遵循所有公司和安全及保安政策和程序,报告事故和伤害,并完成安全培训和认证。确保制服和个人外表的清洁和专业,保持专有信息的保密性,保护公司资产,并目视检查工具、设备或机器。根据酒店的标准欢迎和感谢所有客人,预测和解决客人的服务需求,并真诚地感谢客人。使用清晰和专业的语言与他人交谈,准确和完整地准备和审查书面文件,并使用适当的礼仪接听电话。与他人建立并保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的关切。确保遵守质量预期和标准。
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