负责为客人提供专业、高效且个性化的用餐服务,确保每位客人都能享受到符合标准的用餐体验。完成收档工作,包括储存所有可重复使用的物品,垃圾分类,清洁所有设备和区域,将设备放回适当位置,锁上冰箱,重新储存物品,关灯,锁门,并完成每日清洁检查表。设置、储存和维护工作区域。在使用前检查所有瓷器、玻璃和银器的清洁度和外观。全天保持工作区域的清洁,实行随用随取的清洁程序。遵循酒店和安全及保安政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。确保制服和个人形象的清洁和专业,保持专有信息的保密性,并保护公司资产。根据酒店的标准欢迎和感谢所有客人。使用清晰和专业的语言与他人交谈,并使用适当的礼仪接听电话。与他人发展和保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的关切。确保遵守质量预期和标准。阅读和目测各种格式的信息。履行主管要求的其他合理工作职责。
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