洗衣房高级员工

职位概述
协助洗衣房主管确保洗衣房高效顺畅的运作。协助确保所有洗衣房员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
工作职责
· 熟悉酒店水洗，干洗相关工作流程。
· 每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。
· 按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作；
· 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。识别出客衣的种类，洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
· 严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量；
· 专业处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
· 在必要的情况下，使用合适试剂人工去除污渍，满足客人需求。
· 掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作；
· 工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修。
任职要求
1. 初中以上学历，酒店洗衣房相关工作经验1年或以上；
2. 具有客衣相关工作经验
3. 能识别不同客衣的种类， 以及熟悉洗衣所用的化学试剂；
4. 具有较好的沟通能力和对客服务意识。