职位概述
1. 全面配合安保经理工作,定期向安保经理汇报部门安全生产情况。
2. 全面配合安保经理部署及落实酒店相关安全管理制度。
3. 以酒店双重预防机制工作报告为指导,全面开展及落实部门的各项安全生产工作.
工作职责
1. 始终对客人及同事保持微笑。
2. 通过始终保持微笑、主动问候和专业的仪容仪表,时刻展现积极开朗、热情好客的职业风范。
3. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。
4. 向安保经理汇报酒店所有财产损坏和安全危险问题。
5. 采取行动以便迅速处理危急情况。
6. 安全事故或紧急事件发生时,实施应急程序。
7. 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。
8. 熟悉消防报警及灭火器的位置。
9. 维护安全系统。
10. 抽查前厅部、工程安保部、餐饮部、客房部、财务部、销售部、人力资源部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况。
11. 24小时监督客人经常光临的区域及工作区域的安全情况。
12. 每月检查消防设施,定期检查消火栓、消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向安保经理汇报失效设备。
13. 每日在值班日志上记录当日事件。
14. 按照人力资源部的要求定期检查更衣室。
15. 检查所有携带行李进出酒店的员工。
16. 掌握有关酗酒及犯罪管理条列。
17. 禁止在酒店的赌博、破坏设备的行为。
18. 确保所有未被使用的电源插座、冰箱和橱柜等安全。
19. 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现。
20. 确保收货平台装卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内。
21. 协调与其他保安、公安以及政府其他安全部门的职能关系,并与他们建立良好的业务往来。
22. 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况。
23. 正确、安全、礼貌的处理各类违规及犯罪案件。
24. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并及时向上级领导汇报相关情况。
25. 熟悉酒店布局、设计及出入口情况。
26. 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他复杂区域的交通秩序正常。
27. 完成领导安排的其他任务和工作。
28. 不能拒绝上级安排的合理工作。
任职要求
1. 友好,始终以客人为中心。
2. 有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。
3. 能独立工作并且负起个人责任。
4. 良好的团队合作精神。
5. 高中文化或职业培训。
6.至少3年同岗位工作经验,最好有酒店工作的经验。
7. 持有监控中心(中级)证书或结业证书.
8.经过CPR培训,持有安保人员培训证书.
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