宴会高级服务主管

职位概述
· 负责执行团体活动的所有现场细节，制定并遵循检查表/行程表，并解决活动问题。作为联络人和联系人，协调与客户、外部供应商、会议策划者和其他参与活动的人的活动细节。为特别活动设计、确认和沟通房间的布局和设置要求。使用键盘、鼠标输入和检索计算机数据库中的信息，以更新记录、文件和预订。使用计算机、邮件或传真机传送信息或文件。操作计算机以外的标准办公设备。准备每月的部门考勤文件。
· 协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、惩戒以及激励和辅导员工；并作为保证公平待遇/开放政策程序的榜样和第一联系人。遵循所有公司和安全及保安政策和程序，报告事故和伤害，并完成安全培训和认证。确保制服和个人外表的清洁和专业，保持专有信息的保密性，保护公司资产，并目视检查工具、设备或机器。根据公司的标准欢迎和感谢所有客人，预测和解决客人的服务需求，并真诚地感谢客人。使用清晰和专业的语言与他人交谈，准确和完整地准备和审查书面文件，并使用适当的礼仪接听电话。 与他人建立并保持积极的工作关系，支持团队达成共同目标，倾听并适当回应其他员工的关切。确保遵守质量预期和标准。在没有帮助的情况下，移动、举起、携带、推、拉和放置重量在20公斤以下的物体。
任职要求
学历
· 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。
经验要求
· 3年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。