IT弱电经理

· 全面负责酒店电脑系统（包括PMS、POS、CRM、财务系统等），确保系统正常运行。
· 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。
· 指导检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。
· 与各部门协调，为各部门提供电脑、打印机、软件等技术支持。
· 对系统及重要应用程序进行日常备份和备份管理。
· 负责设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。
· 制定 IT 系统巡检计划，监控服务器状态、数据备份、网络安全等，及时修复硬件故障（如服务器宕机、网络中断）和软件漏洞（如系统崩溃、数据错误），
· 管理酒店内外部网络连接（如 Wi-Fi、专线），确保宾客与员工的网络体验；
· 建立 IT 应急预案，应对病毒攻击、数据泄露、自然灾害等突发情况，定期备份关键数据（如宾客信息、财务数据），确保业务连续性。
· 管理门禁系统，包括权限设置、卡片发行、注销及系统维护。
· 负责报警系统（如入侵报警、紧急按钮）的测试和处置。
· 维护酒店的有线网络和无线Wi-Fi覆盖，确保全酒店信号稳定、网速达标。
· 管理电话交换系统（PABX），处理内外线故障、设置客房电话功能（如语音信箱、叫醒服务）。
· 负责电视卫星及有线电视系统（CATV）的信号接收、频道管理和客房电视故障排查。
· 处理与客房节能、场景模式相关的系统调试。
· 负责宴会厅、会议室、餐厅等公共区域的背景音乐系统（BGM）。
· 维护会议室的投影仪、显示屏、麦克风、音响、视频会议等设备，为重要会议和活动提供技术支持。
· 信息发布系统：维护大堂、电梯厅等区域的液晶显示屏内容。
· 技术支持：为需要特殊技术支持的客人（如大型会议主办方、VIP客人）提供及时、专业的服务。
· 跨部门协作：与前台、客房、安保等部门保持密切沟通，协同解决各类相关问题。