洗衣房副经理

1. 组建一套完整的关于清洗、检查、上浆、干洗和熨烫方法的知识体系。
2. 确保酒店洗衣房的水洗、干洗工作按照高标准要求完成，并以清洗完最佳状况送还客人或和员工。
3. 了解洗衣房的运作和客衣送还服务。
4. 负责将所有损坏的布草和制服送到制服房以便缝补和报损。
5. 根据需求控制和记录化学药剂的消费量和订购。
6. 辅助完成存货和设备的记录。
7. 监督管理洗衣房所有的员工。
8. 确保准确的客衣收送服务和充足的酒店布草供应。
9. 负责布草和制服的日常清洗记录。
10. 通过与工程部进行适当的协调以减少设备维修的停工期，并确保例行的定期检修得到实施。
11. 及时对危险的情形采取补救措施，并对管理层通报存在的潜在危险。
12. 根据酒店的要求对安全事件、事故进行记录。
13. 根据需求，合理安排洗衣房班次以保证任务的完成。
14. 制定各类布草的洗涤流程。
15. 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。
16. 通过行动满足客人的需求，甚至超出他们的期望值。
17. 坚持酒店的品牌标准。
18. 熟悉职业保健安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。
19. 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。
20. 具备洗衣房管理的专业知识和经验。
21. 善于运用管理知识、常识和经验，及时发现并解决工作中的问题。
22. 掌握洗衣设备、布草和洗涤药品的知识。
23. 能从财务管理的角度分析洗衣房的操作问题，以便在保证高质量的前提下降低成本。
24. 找出问题并全面分析相关信息以便做出正确的决策。
25. 随时了解酒店的特别活动和动态信息，以便及时识别和回应客人的需求。
26. 执行标准程序，以提高客人的住宿体验。
27. 以灵活和乐观的方式去接收新的理念并适应工作环境的改变。
任何一项决定应听取大家的意见，并互相商讨问题的解决方案。遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。