1. 监督洗衣房标准和程序的执行。
2. 在现行运作的基础上,对标准和培训需求做出改进和建议。
3. 全面掌握洗衣房的相关知识。
4. 良好的工作沟通能确保有效地工作交接。
5. 根据工作量的高峰期与空闲期来分配和改变任务。
6. 负责质量检查。
7. 优先对待VIP或较难应付的客人。
8. 根据客人和酒店要求与客房部保持联系。
9. 确保客人的洗衣及时地处理和递送。
10. 调整特殊方案(设备的日常维护、盘点库存)
11. 处理客人的特殊洗衣需求。
12. 监督管理洗衣房的库房区域。
13. 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。
遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。
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