1. 执行洗衣房经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2. 督导员工做好各类布草和工作服的质量检查和整理保管工作,防止短缺和不符合质量要求的布草和工作服流入使用部门。
3. 加强成本费用控制,掌握各类布草和工作服的使用、损耗情况,及时提出更新报废和添置计划,防止调换使用脱档。
4. 督导洗涤组员工严格按照洗涤、熨烫工作流程,做好各类布草、客衣及工作服的洗涤熨烫工作,确保质量标准。
5. 负责洗衣房财产和设备的使用管理,督导员工做好日常的维护保养和清洁卫生工作,做到账物相符。
6. 坚持服务现场的管理,负责对各班组日常工作考。
7. 负责员工的工作安排,考勤和对新员工培训工作。
8. 沟通与各使用部门的联系协调工作。
9. 搞好消防保卫工作,确保员工人身和酒店财产安全。
10. 了解和掌握员工思想状况,做好思想工作。
11. 处理客人各类投诉、需求和咨询情况。
12. 遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。
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