销售总监

工作概述：销售总监的任务主要是在所属地区进行酒店推广和销售。其职责是协助市场销售总监管理销售部，进行重要合约客户和团队的管理，不断拓展潜在客户，并在总监缺席时履行相应职责。
岗位职责:
1. 直接对市场销售总监负责，根据酒店市场销售计划，制定相应的客房、会议和宴会营销计划，具体执行争取商务、散客及团体客源的销售工作。
2. 掌握国内外商务、散客及团体市场动态，宴会定位情况，预测商情，定期向市场销售总监提出销售调研报告。
3. 制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。
4. 有效运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳营业收益。
5. 制定、修改和审核有关报价方案、合同协议及推销函件等往来资料。
6. 审核和审批各项销售业务流程，规范和完善团队接待、VIP 接待等流程。
7. 建立科学的客户档案资料管理系统。
8. 指导并协同销售人员，按计划走访重点客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。
9. 指导并督促各销售人员按照计划定期拜访客户，并及时反馈和处理客户意见。
10. 根据销售计划监督各销售人员的工作情况，对各项销售工作进度作出及时或定期检查， 对大型的销售活动和大客户的跟进加以控制以保证酒店收益的最大化。
11. 依照《市场销售管理手册》监督各销售人员的行为规范，保证销售部各项制度规范化。
12. 协调各部门之间的关系，加强横向沟通，共同做好接待服务工作。
13. 合理调配使用部门员工，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
14. 定期组织部门员工活动，关心员工生活，创造和谐的工作环境，打造和谐进取的工作团队，培养一流的销售队伍。