物业运营负责人（会展项目）

岗位职责：
1、统筹管理：统筹协调物业客服、保安、保洁等工作；
2、品质提升：制定客户服务标准及品质提升方案，根据现场运营情况，不断提升优化服务内容，标准及流程；
3、会务服务：根据会务要求制定服务接待方案，合理安排流程，处理各类突发情况；
4、安全管理：负责项目安全监管，处理各类应急突发事件，提前预控，确保项目安全运营；
5、环境管理：通过专业预判现场环境问题并能针对性执行改进措施，以确保项目整体环境品质；6、团队管理：包括不限于参与人员面试、考核、梯队培养等。
任职资格：
1、专科及以上学历，5年以上高端酒店运营管理经验；
2、熟悉物业管理工作流程、条例及法律法规，客服背景出身，兼具保安、保洁管理经验；
3、较强的服务意识和亲和力，良好的组织协调能力和沟通能力；
4、可简单英文会话者优先考虑。