【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁和保洁工作,包括但不限于大堂、走廊、楼梯、卫生间等区域。
2、按照酒店卫生标准和程序进行定时清扫和维护,确保环境整洁、设施干净,并提供优质的客户体验。3、及时响应并处理客人或其他部门关于卫生问题的投诉或需求,积极改进服务质量。
4、配合其他部门的工作安排,完成临时性或突发性的清洁任务。
【岗位要求】
1、具备一定的酒店客房或服务行业相关工作经验者优先考虑。
2、熟悉各种清洁剂的使用方法和注意事项,能够独立完成各项保洁任务。
3、具备良好的服务意识和职业素养,能够与客人和其他员工进行良好的沟通协作。
4、注重细节和质量控制,能够在工作中发现并解决问题,提高工作效率和客户满意度。5、身体健康,吃苦耐劳
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