商务发展总监

岗位职责/职位描述
1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。
2. 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。
3.带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施
4. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
5. 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。
6.参与酒店产品活动策划，包括线上及线下推广活动，提交酒店知名度和影响力。
7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。
8. 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。
9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
10. 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。
11.为酒店设立价格策略和销售目标。
12.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。
13.在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。
14.管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
15.管理部门开支和预算。
16.准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。
17. 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。
18.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性。
19.确保发展、更新及保留酒店宣传材料。
20.确保部门文件，及相关资料的存档。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业；
2、形象气质佳，谈吐较好，具备良好的沟通能力和商务谈判能力；
3、有高星级酒店行业6年以上，同岗位2年以上工作经验；
4、有希尔顿酒店开业筹备经验优先，熟悉高星级酒店管理运营模式，且有一定的销售资源；
5、对品牌体系搭建及品宣有接触，且擅长；
6、有自驱力，学习能力强，具备较强的抗压能力和团队精神。