服务员

联系方式：15280000531
岗位职责：
1、接待顾客。主动、热情、礼貌地接待顾客，耐心回答顾客的问题，确保顾客感到宾至如归。
2、提供服务。运用礼貌的语言为客人提供高效的服务，包括但不限于上菜、分菜、斟酒、更换餐具等。
3、介绍和推销。向顾客介绍和推销餐厅的饮品、特色菜点以及特别介绍和急销菜式。
4、保持卫生和整洁。保持个人卫生和仪容，确保餐厅环境的清洁和卫生。
5、班次和准备工作。根据需要轮班工作，做好餐前准备工作和餐后收尾工作。
6、协助管理。协助餐厅主管进行员工培训和服务标准的制定，合理分配工作班次，监督员工的服务质量。
7、安全管理。负责餐厅的安全和防火工作，确保顾客和员工的安全。
8、收集反馈。收集顾客对服务或食品的意见和建议，及时向上级反映。
9、维护设备和物资。管理和维护餐厅的设备、物资、用具等，确保其完好无损。
10、完成领导交办的事项。执行上级指派的其他任务。
岗位要求：
1、友好、礼貌，尊重不同民族和国家的习惯；
2、要整洁整齐，上班穿工作服务，经常保持整齐干净，裤长合适，衣袋内不装多余的物品；
3、亲切和谒、端装大方；
4、行为敏捷、动作优美、不卑不亢、训练有序，给宾客服务依据规格，按规定的程序有序进行。