【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源上架、信息维护、价格调整等;
2、监控和分析OTA平台的销售数据、流量转化率及用户评价,制定并执行优化策略,提升订单量和收益;
3、根据市场动态、节假日及竞争环境,制定灵活的定价策略,确保收益;
4、与OTA平台保持良好沟通,争取更多资源位和推广机会,提升品牌曝光度;
5、定期生成运营分析报告,总结业绩表现并提出改进建议;
6、协调内部团队(如客服、保洁、维修等),确保OTA订单的履约质量,提升客户满意度。
【岗位要求】
1、熟悉OTA平台的运营规则和操作流程,有相关工作经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案;
3、对市场敏感,能够快速响应行业变化,制定有效的营销策略;
4、良好的沟通能力和团队协作精神,能高效对接内外部资源;
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